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Réagir après l'inondation
 Par : Martin Saint-Pierre

  Les inondations, dégâts d'eau ou refoulements d'égout sont sources de graves dommages matériels mais peuvent également devenir la cause de très sérieux problèmes de santé pour les occupants d'un bâtiment et pour les intervenants concernés par les travaux rectificatifs. L'eau, selon le degré de contamination et l'humidité prolongée créent de la moisissure sur les surfaces et engendrent la prolifération de bactéries et de microorganismes dangereux pour notre santé. Les eaux d'égout présentent des risques d'infection particulièrement redoutables.

  Lors d'une inondation provoquée par la crue des eaux ou le refoulement des égouts, informez d'abord les instances municipales, lesquelles saurons vous conseiller et vous diriger dans vos interventions. Si les installations électriques sont en contact avec l'eau, avisez également votre fournisseur d'électricité tel qu'Hydro-Québec. Votre assureur, lorsqu'il est concerné, est tenu aussi d'être consulté rapidement. Les photos, les documents vidéo et/ou un inventaire concis des pertes aideront à témoigner de l'ampleur des dommages lors d'une demande d'indemnisation ou d'aide financière gouvernementale.

  Il est tout à fait judicieux de faire appel à une entreprise professionnelle de nettoyage après sinistre et de séchage restauratif compétente et à jour. Ces spécialistes possèdent les connaissances, l'équipement et les appareils de mesures nécessaires pour minimiser les répercussions et sauvegarder vos biens les plus précieux. Les plus consciencieux peuvent vous épargner des coups et vous faire épargner beaucoup sur les coûts de reconstruction. En bref, ça vaut le coup !

   La moisissure met très peu de temps à se développer. Le facteur temps prend ici une importance capitale. Quelque soit votre réaction, il est impératif d'agir sans délai.

  Avant de s'introduire dans une pièce inondée, il importe de s'assurer que les risques d'électrocution sont écartés et tout au long des opérations qui implique la manipulation d'appareils électriques, rappelons-nous que l'eau fait très mauvais ménage avec l'électricité.

  Toute pièce inondée d'eau contaminée fait inévitablement l'objet d'un nettoyage en règle et d'une désinfection en profondeur. Même une eau potable est considérée comme contaminée après une période de stagnation prolongée (72 heures.) Pour évacuer l'eau, on peut utiliser des pompes, un aspirateur eaux et poussières ainsi que des vadrouilles éponges. Les camion usines des services de fosse septique sont également très efficaces et permettent de vidanger les eaux d'égout en toute sécurité.

Quelques précautions

  Tout au long des travaux nous mettant en contact avec des eaux et produits souillés et avec des agents chimiques, portons des gants de caoutchouc ainsi qu'un masque respiratoire recommandé par l'Association canadienne de normalisation (CSA.) Évitons tout contact avec le visage et la peau puis, lavons nous les mains scrupuleusement.

  La fatigue et le stress étant présent dans ces situations, il faut prendre en considération les risques de blessures reliés aux manipulations d'objets imbibés d'eau et de ce fait alourdis.

  Les sacs de déchets contaminés doivent être de tel façon identifiés pour avertir les éboueurs des dangers qu'ils comportent. De plus, il est nécessaire d'aviser tous intervenants, restaurateurs, réparateurs, électriciens, techniciens, nettoyeurs de vêtements ou autres de la possible présence d'éléments contaminant, surtout en cas de refoulement d'égout.

  Avant de réintégrer normalement les lieux, il est d'office de faire vérifier, nettoyer et réparer par un professionnel les appareils de chauffage, les installations électriques, les chauffe-eau, les électroménagers ainsi que les installations sanitaires en s'assurant que l'eau est bien potable.

La corvée de nettoyage
  Il est d'abord prioritaire de libérer les lieux de tous débris et déchets encombrants ou irrécupérables, ainsi que de sortir à l'extérieur les meubles, tapis et objets mouillés et souillés.

  On doit nettoyer en profondeur l'ensemble des surfaces dans les pièces atteintes, du plancher au plafond avec un produit dilué dans de l'eau froide ou tiède. Un agent de blanchiment comme l'eau de javel est indiqué dans une proportion d'une part pour quatre part d'eau, en prenant soin de ne pas ajouter d'autre produits réactifs à cette solution nettoyante. Le phosphate trisodique (PST) est aussi recommandé. Les produits nettoyants toxiques doivent être bien rincés puis bien essuyés pour assécher les surfaces le mieux possible et rappelons-nous d'aérer l'endroit lors de leurs utilisation.

  Le nettoyage s'applique partout, même aux endroits moins apparents ou dissimulés comme les générateurs de chaleur et leurs filtres, les dessous des meubles et appareils ou les vides situés à l'intérieur des murs. Une pratique courante consiste à percer le bas des murs pour vérifier si l'état des matériaux mérite un nettoyage préventif. Les murs absorbent de l'eau et s'imbibent plus haut que le niveau noyé apparent, en particulier les plaques de plâtre. Il est donc convenable de démolir le matériau jusqu'à une hauteur dépassant d'au moins 20 pouces cette zone inondée. Retirons également les plaques de vinyle et la laine isolante, sans oublier celle présente à l'intérieur des chauffe-eau et des frigos.

Le séchage
  Cette étape mérite l'utilisation d'équipements spécialisés qui obligent des connaissances minimales sur leur fonctionnement et leur emploi, pour éviter des dommages indésirables. La circulation de l'air à l'aide de ventilateurs mécaniques ou d'appareils de chauffage ne devrait jamais impliquer la dispersion de particules contaminées dans les espaces habitables.

  Le recours à des déshumidificateurs industriels est conseillé, toutefois le soleil et l'air extérieur sont d'une aide non négligeable lorsque c'est possible.

Quoi jeter ou quoi garder ?
  Il faut jeter sans équivoque tout aliments, médicaments ou articles de toilette infectés. Débarrassons-nous également des sous-tapis et des tapis de moindre valeur ainsi que des meubles rembourrés, lits, matelas, oreillers, livres, revues et tous objets de valeur insuffisante. Avant de faire effectuer une intervention sur une possession, il est préférable de demander au préalable une estimation pour s'assurer que la facture n'excède pas le prix du remplacement.

  Pour les articles de grande valeur, les antiquités ou les papiers importants, je vous conseille de vous référer aux publications de la SCHL ou au site Internet du ministère de la Sécurité publique du Québec.

Bon courage !

Martin Saint-Pierre
La maison des services

Publications et références :
- Nettoyer sa maison après une inondation (1994) Société canadienne d'hypothèques et de logement (SCHL)
- Inspection, diagnostic et traitement d'un sous-sol humide (1992) Société canadienne d'hypothèques et de logement (SCHL)
- Inondations Avant Pendant Après (1999) Service des communications de la Ville de Laval
- Ministère de la Sécurité publique du Québec
- Institut national de santé publique du Québec

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